学生成功顾问

这个职位向学生成功处主任汇报. 成功顾问为学生提供直接服务，帮助他们顺利过渡到澳门受权博彩网站，并实现他们完成课程的目标. 学生成功顾问(SSA)负责为学生提供从第一学期注册到毕业的支持, 建议, 指导和协助解决可能阻碍学生完成学业的问题.

责任

• 与大量学生建立并保持良好的关系.
• 通过电子邮件为学生提供学术和成功目标设定和成就方面的建议, 电话, 文本, 虚拟和面对面的对话，以确保他们走上正轨，并确定和解决潜在的问题.
• 在学生推广活动中，与学生保持一致的建议方法和实践.
• 每学期与导师保持一致的联系，定期检查.
• 与被分配的临时学生一起工作, 学业和/或经济援助警告, 停职或留校察看制定行动计划. 定期与这些学生会面，回顾进展并解决问题.
• 使用批判性和创造性思维技能，锻炼广泛的决策和深刻的判断，以帮助学生规划潜在的路径，以达到学术和职业目标.
• 负责每学期与被推荐人一起预警潜在的学术风险, 定期随访, 并在跟踪系统中提供一致的文档.
• 与被分配的休假学生一起工作，鼓励他们在未来的学期重新注册，以完成他们的澳门网络博彩网站目标.
• 向学生推荐学校资源，比如家教, 指导, 研讨会, 学生资助计划, 残疾人服务, 退伍军人服务和社区资源的需要.
• 酌情为学生制定个性化的学习策略. 这些问题可能包括:预读和准备, 阅读理解, 笔记, 考试信息组织, 内存, 制定学习计划, 小组学习, 补救计划, 团队合作与社交技巧, 压力管理, 以及时间管理和优先排序.
• 负责审核、录入和维护学生档案 & Salesforce平台上的案例笔记
• 通过辍学侦探跟踪学生的学业进展，并联系他们澳门网络博彩网站遗漏作业和不及格的成绩. 与他们的教授和教练保持联系
• 确保分配的学生在未来的学期安排得当.
• 协助学生自行注册课程.
• 适当地参加学生成功和学术项目部门会议.
• 建立并培养与管理员的关系, 教师, 工作人员, 确保与体育工作者准确、及时地沟通和解决学生的需求, 障碍, 和问题.
• 在项目上协调和合作, 事件, 以及促进学生坚持不懈的项目, 保留, 以及学术和职业发展学习.
• 参加大学委员会, 新生迎新, 学术和就业服务活动, 招聘, 学生生活和参与活动, 和毕业安排.
• 处理课程替代表格并提交分部主席批准
• 每周定期向学生成功总监提供有关活动的报告和准确数据.
• 维持一个准确的, 最新的知识体系在整个机构的课程和当前的职业前景在相关领域.
• 行使无可挑剔的自由裁量权来执行澳门受权博彩网站和项目的具体政策.
• 保持对第一年经验中有前途的做法的最新了解, 学生的转变, 学生发展和该领域的新趋势.
• 主动寻求职业发展机会和培训.
• 其他分配的工作.

资格(最小)

• 要求获得学士学位
• 客户服务体验
• 优秀的书面和口头沟通能力
• 出色的组织、人际关系、客户服务、书面和口头沟通能力
• 出色的解决问题, 批判性思维能力和同时平衡多项任务的能力
• 较强的分析能力，注重细节和准确性
• 能够独立工作，在很少的监督或提醒下完成任务.
• 积极主动，具有团队合作精神，愿意分享创造性的解决方案和最佳实践.
• 守时和勤奋的工作习惯
• 必须会使用电话、短信、电子邮件和基本办公设备
• 熟练使用微软办公软件Word和Excel

资格(首选)

• 硕士以上学历或同等学历及工作经验.
• 扎实的学术知识或工作经验.
• 有学习管理和客户关系管理系统的经验.

雇佣条款

全部好处, 聘任书, 全职, 12个月, 工资, 免税地位, 40小时/周, 星期一至星期五上午8时至下午5时.

工作条件 & 需求

• 标准办公时间上午8点至下午5点，偶尔晚上和周末可能需要
• 能够举起，携带，推和拉至少5磅.
• 可能需要最少的校外旅行
• 工作在正常的办公室条件下进行.
• 工作是在最低限度的监督下完成的，要求在职人员行使独立和自由裁量权
• 身体要求-灵巧的手能有效地操作电脑键盘和其他商务办公机器.

这里描述的身体需求代表了员工要成功地完成这项工作的基本职能所必须满足的要求.

根据工作环境和身体需求的要求，可以提供合理的便利，使残疾人能够履行基本职能.

应用

有兴趣的候选人应提交一份就业申请，并将简历和求职信发送到Burcu DeMarco bdemarco@ngskmc-eis.net